Sự cố trên Galaxy S23 và Galaxy S23+, Samsung đứa ra cách khắc phục

Samsung đã phát hành dòng Galaxy S23 vào đầu năm nay vào tháng Hai. Mặc dù các điện thoại hàng đầu mang lại trải nghiệm máy ảnh nâng cao, nhưng một số người dùng gặp sự cố Galaxy S23 và Galaxy S23+ đã báo cáo bị mờ khi chụp ảnh cận cảnh.

Sự cố trên Galaxy S23 

Trả lời các báo cáo này, Samsung đã thừa nhận sự cố trên trang cộng đồng của mình ở Châu Âu và đảm bảo với người dùng rằng bản cập nhật phần mềm đang được thực hiện để khắc phục sự cố. Công ty cũng đã đưa ra lời giải thích về nguyên nhân của sự cố và chia sẻ một số cách giải quyết để tránh bị mờ.

Theo trang cộng đồng của Samsung, các ảnh chụp cận cảnh được chụp bằng Galaxy S23 và Galaxy S23+ có thể hơi mờ xung quanh đối tượng. Công ty giải thích rằng camera góc rộng phía sau trên các thiết bị này có khẩu độ sáng, dẫn đến hậu cảnh hơi mờ trong ảnh. Samsung đảm bảo với người dùng rằng bản cập nhật phần mềm sắp tới sẽ giải quyết vấn đề này.

Trong thời gian chờ đợi, Samsung đã đề xuất một số giải pháp để giảm thiểu sự cố mờ camera trên Galaxy S23 và Galaxy S23+. Người dùng nên chụp ảnh từ khoảng cách xa hơn một chút hoặc giữ điện thoại theo chiều dọc trong khi chụp ảnh. Công ty cảnh báo rằng việc cầm điện thoại theo chiều ngang hoặc ở một góc có thể khiến hậu cảnh bị mờ.

Galaxy S23, Galaxy S23+ và Galaxy S23 Ultra đều được Samsung ra mắt vào đầu tháng 2 năm nay. Galaxy S23 và Galaxy S23+ có một số điểm tương đồng, bao gồm màn hình 6,6 inch full-HD+ Dynamic AMOLED 2X với tốc độ làm mới thay đổi từ 48Hz đến 120Hz, cũng như tốc độ lấy mẫu cảm ứng 240Hz trong chế độ trò chơi. 

Cả hai điện thoại đều được trang bị phiên bản sửa đổi của chipset mới nhất của Qualcomm, Nền tảng di động Snapdragon 8 Gen 2 dành cho Galaxy.

Về thông số kỹ thuật của camera, những điện thoại này có thiết lập camera ba phía sau bao gồm cảm biến góc rộng chính 50 megapixel, ống kính siêu rộng 12 megapixel và camera tele 10 megapixel với zoom quang 3x. Ngoài ra, các thiết bị được trang bị camera selfie 12 megapixel.

Theo dõi Di Động Thông Minh để biết thêm được nhiều thông tin các bạn nhé!