Điện thoại
Máy tính bảng
Laptop
Âm thanh
Phụ kiện
Hàng cũ
iPad Cũ
Smartwatch
Thu cũ
Tin công nghệChính sách bảo hành của Sony - Di Động Thông Minh
A./ CÁC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
- 1.Số IMEI trong máy (kiểm tra bằng cách bấm *#06#) và số IMEI in trên thân máy phải giống nhau.
- 2.Số IMEI đã được đăng ký bảo hành vào hệ thống bảo hành điện tử 1900 1525 của Sony Ericsson và còn trong thời hạn bảo hành.
B./ CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH HOẶC SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ
1.Những lỗi hư hỏng do người sử dụng bao gồm:
– Sử dụng không đúng cách ghi trong sách hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm.
– Sử dụng phụ kiện không chính hãng (pin, bộ sạc, tai nghe….)
– Sửa chữa điện thoại ở những nơi không được Sony Ericsson ủy quyền.
– Tự ý sửa chữa máy hoặc sử dụng các phần mềm không chính hãng
2.Máy trong tình trạng bị khóa máy hoặc khóa sim
3.Máy bị rơi, va đập, bể màn hình
4.Các hư hỏng do thiên tai, tai nạn, lỗi hệ thống của nhà cung cấp mạng hoặc bất kỳ trường hợp nào khác nằm ngoài kiểm soát của Sony Ericsson (sét đánh, bị cháy, bị ẩm, vào nước/chất lỏng, hoá chất, đất, cát, bụi, các yếu tố từ mội trường…)
Chú ý:
1.Thời gian bảo hành không thay đổi trong trường hợp Trung tâm bảo hành đổi bo mạch (main board) mới cho khách.
2.Bảo hành 6 tháng cho phụ kiện chính hãng.
3.Không bảo hành những bộ phận bị hao mòn trong quá trinh sử dụng như vỏ, bàn phím…
4.Quý khách tự sao lưu dữ liệu, thông tin cá nhân trước khi để máy lại sửa chữa bảo hành. Trung tâm bảo hành không chịu trách nhiệm về sự mất mát dữ liệu của khách.
5.Trung tâm bảo hành không có chức năng đổi máy hoặc hoàn tiền cho máy đã mua.
C./ HƯỚNG DẪN KIỂM TRA THÔNG TIN BẢO HÀNH
- §Cách 1: Nhắn tin số 15ChữSốIMEI đến tổng đài 1900 1525
- §Cách 2: Truy cập trang web: www.19001525.com
- §Cách 3: Gọi Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 1900 1525
D/ Danh sách các trung tâm bảo hành của Sony tại Việt Nam
| SERVICE CENTER NAME | ADDRESS | REGIONAL COVERAGE | TELEPHONE NUMBER | HOURS OF OPERATION |
| Viện Máy Tính Việt Nam | 178 Hoàng Văn Thụ St., Ward 9, Phu Nhuan Dist. | TPHCM | Phone: | Mon-Sun (Public Holidays) 7.30am – 8.30pm. (Làm việc chủ nhật và ngày lễ) |
| TTBH An Ba – Quận Ba Đình | 46 Nguyễn Văn Ngọc St, Ba Đình Dist, Hà Nội city. | Hanoi | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH An Ba – Quận Hai Bà Trưng | 08 Lê Đại Hành St, Ward Lê Đại Hành, Hai Bà TrưngDistrict, Hà Nội. | Hanoi | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Cầu Giấy | 98 Xuân Thủy St,CầuGiấyDistrict | Hanoi | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Đống Đa | 133 Thái Hà, Đống ĐaDistrict | Hanoi | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Long Biên | 164A Nguyễn Văn Cừ St, Long BiênDistrict
| Hanoi | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Sơn Tây | 119 Cầu Trì, Thị Xã Sơn Tây | Hanoi | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Thanh Xuân | 129G Nguyễn Trãi St,ThanhXuân District | Hanoi | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Toàn Châu | 136A Xã Đàn St, Đống Đa District | Hanoi | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH An Ba | 104-106 Trần Đình Xu St, 1 District | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH An Ba | 60 XuânDiệu St, Ward 4, Tân Bình District | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Đa Kao | 151 Đinh Tiên Hoàng St, Ward Đa Kao, 1 District | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH GòVấp | 1163 Phan Văn Trị St, Ward 10, GòVấp District | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Hóc Môn | 32/8 Nguyễn Ảnh Thủ, Bà Điểm, Hóc Môn | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Quận 3 | 428-428Bis Nguyễn Thị Minh Khai ST, Ward 5, 3 District | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Quận 5 | 443 Hồng Bàn St, Ward 14, 5 District | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Tân Bình | 1114 Cách Mạng Tháng 8 St, Ward 4, Tân Bình District | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Thủ Đức | 117 Thống Nhất St, Ward Bình Thọ, Thủ ĐứcDistrict, | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Toàn Châu | 171 Đường 3-2 St , Ward 11, 10 District | Hochiminh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Bắc Giang | 157 Ngô Gia Tự,NgôQuyền | BacGiang | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Bắc Ninh | 139 Nguyễn Văn Cừ St | Bac Ninh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Lạng Sơn | 61 Trần Đăng Ninh St | Lang Son | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Cẩm Phả | 179 Trần phú St , Cẩm phả Town | Quang Ninh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| Digiland | 126 Road No.1, Cai rang District, | Can Tho | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Hạ Long | 196 Nguyễn Văn Cừ St, Hạ Long City | Quang Ninh | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Hải Phòng | 32 Lương Khánh Thiện St | Hai Phong | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH MóngCái | 116 Đông Trì St, Trần Phú Ward, MóngCáI Town | Quang Ninh | Phone: (033)-3772 764 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Nam Định | 131 HànThuyên St, Nam Định City | Nam Dinh | Phone: (0350)-3643 473
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Thái Bình | 353 Trần Hưng Đạo St, Quang Trung Ward, Thái Bình City | Thai Binh | Phone: (036)-3841 000 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Toàn Châu | 32 Lương Khánh Thiện St, NgôQuyền District | Hai Phong | Phone: (031)-384 7689 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Hà Nam | 40 Tân Khai- Trường Chinh St, Phủ Lý city | Ha Nam | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Hải Dương | 350 Thanh Niên St – Ward Hải Tân | Hai Duong | Phone: (0320)-3860666
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Hưng Yên | 82B Điện Biên St, Ward Lê Lợi | Hung Yen | Phone: (0321)-3864 579
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Ninh Bình | 30 Phạm Văn Nghị St, Ward Đông Thành | Ninh Binh | Phone: (030)-389 3408
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Phú Thọ | 123 Ward Vân Cơ, Việt Trì City | Phu Tho | Phone: (0210)-3952 135
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH VĩnhPhúc | 58 Trần Quốc Tuấn St | VinhPhuc | Phone: (0211)-3861 947
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Bỉm Sơn | 33 Trần Phú St, Thị xã. Bỉm Sơn |
Thanh Hoa |
Phone: (037)-3824 337 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Nghệ An | 145 Nguyễn Du St, Vinh City | Nghe An | Phone: (038)-3553868 | Mon-Sun (Except Public Holidays) 7.30am – 11.30pm, 1.30pm – 5.00pm |
| TTBH Thanh Hóa | 32 Hạc Thành St, Thanh Hoá City | Thanh Hoa | Phone: (037)-3852 755 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Huế | 15 Nguyễn Thị Minh Khai St, Huế City | ThuaThien Hue | Phone: (054)-3828 393
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Quảng Bình | 14 Lê Lợi St, Đồng Hới City | Quang Binh | Phone: (052)-3820 198 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Thái Nguyên | No 16 Cách Mạng Tháng 8 St | Thai Nguyen | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Đà Nẵng | 32 Hàm Nghi St, Thanh Khê District | Da Nang | Phone: (0511)-3647 996 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Toàn Châu | 32 Hàm Nghi St, Thanh Khê District | Da Nang | Phone: (0511)-3888177 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH TuyênQuang | Tổ 27, Ward Phan Thiết | Phan Thiet | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH LàoCai | 057, Tổ 26B ,Phố Hà Bổng , Ward Phố Mới | Lao Cai | Phone:
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Yên Bái | Tổ 10, Ward Nguyễn Thái Học | Yen Bai | Phone: | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TNM Đà lạt | Liên NghĩaMaket, HuyệnĐức Trọng | Lam Dong | Phone: 0633844966 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Buôn Ma Thuột | 95 Trần Bình Trọng St, Buôn Mê Thuột City | DakLak | Phone: (0500)-3811 546
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Đà Lạt | 31 Hoà Bình St, Đà Lạt City | Lam Dong | Phone: (063)-3836 957 | T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Pleiku | 303 Hùng Vương St, Hội Thương Ward, Pleiku City | Gia Lai | Phone:
| T2-T6 (Public Holidays) 7.30am – 5.00pm |
| TTBH Nha Trang | 11 Yết Kiều St, Nha Trang City | Khánh Hoa |
|
Bình luận (0)
Viết bình luận của bạn
Địa chỉ email của bạn sẽ được bảo mật. Các trường bắt buộc được đánh dấu *