Chính sách bảo hành của Sony - Di Động Thông Minh

04/03/2019 2775 Tác giả:

A./ CÁC ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

  1. 1.Số IMEI trong máy (kiểm tra bằng cách bấm *#06#) và số IMEI in trên thân máy phải giống nhau.
  2. 2.Số IMEI đã được đăng ký bảo hành vào hệ thống bảo hành điện tử 1900 1525 của Sony Ericsson và còn trong thời hạn bảo hành.

B./ CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH HOẶC SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ

1.Những lỗi hư hỏng do người sử dụng bao gồm:

– Sử dụng không đúng cách ghi trong sách hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm.

– Sử dụng phụ kiện không chính hãng (pin, bộ sạc, tai nghe….)

– Sửa chữa điện thoại ở những nơi không được Sony Ericsson ủy quyền.

– Tự ý sửa chữa máy hoặc sử dụng các phần mềm không chính hãng

2.Máy trong tình trạng bị khóa máy hoặc khóa sim

3.Máy bị rơi, va đập, bể màn hình

4.Các hư hỏng do thiên tai, tai nạn, lỗi hệ thống của nhà cung cấp mạng hoặc bất kỳ trường hợp nào khác nằm ngoài kiểm soát của Sony Ericsson (sét đánh, bị cháy, bị ẩm, vào nước/chất lỏng, hoá chất, đất, cát, bụi, các yếu tố từ mội trường…)

Chú ý:

1.Thời gian bảo hành không thay đổi trong trường hợp Trung tâm bảo hành đổi bo mạch (main board) mới cho khách.

2.Bảo hành 6 tháng cho phụ kiện chính hãng.

3.Không bảo hành những bộ phận bị hao mòn trong quá trinh sử dụng như vỏ, bàn phím…

4.Quý khách tự sao lưu dữ liệu, thông tin cá nhân trước khi để máy lại sửa chữa bảo hành. Trung tâm bảo hành không chịu trách nhiệm về sự mất mát dữ liệu của khách.

5.Trung tâm bảo hành không có chức năng đổi máy hoặc hoàn tiền cho máy đã mua.

C./ HƯỚNG DẪN KIỂM TRA THÔNG TIN BẢO HÀNH

  • §Cách 1: Nhắn tin số 15ChữSốIMEI đến tổng đài 1900 1525
  • §Cách 2: Truy cập trang web: www.19001525.com
  • §Cách 3: Gọi Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng 1900 1525

D/ Danh sách các trung tâm bảo hành của Sony tại Việt Nam

SERVICE CENTER NAME

ADDRESS

REGIONAL COVERAGE

TELEPHONE NUMBER

HOURS OF OPERATION

Viện Máy Tính Việt Nam

178 Hoàng Văn Thụ St., Ward 9, Phu Nhuan Dist.

TPHCM

Phone:
84-8-3844-2008

Mon-Sun (Public Holidays) 7.30am – 8.30pm.

(Làm việc chủ nhật và ngày lễ)

TTBH An Ba – Quận Ba Đình

46 Nguyễn Văn Ngọc St, Ba Đình Dist, Hà Nội city.

Hanoi

Phone:
(04)-3766 7820.

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH An Ba – Quận Hai Bà Trưng

08 Lê Đại Hành St, Ward Lê Đại Hành, Hai Bà TrưngDistrict, Hà Nội.

Hanoi

Phone:
(04)-3943 5440

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Cầu Giấy

98 Xuân Thủy St,CầuGiấyDistrict

Hanoi

Phone:
(04)-3793 9073

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Đống Đa

 133 Thái Hà, Đống ĐaDistrict

Hanoi

Phone:
(04)-3628 5120

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Long Biên

164A Nguyễn Văn Cừ St, Long BiênDistrict

Hanoi

Phone:
(04)-3872 54 55

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Sơn Tây

 119 Cầu Trì, Thị Xã Sơn Tây

Hanoi

Phone:
(04)-3383 25 52

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Thanh Xuân

129G Nguyễn Trãi St,ThanhXuân District

Hanoi

Phone:
(04) 3858 5457

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Toàn Châu

136A Xã Đàn St, Đống Đa District

Hanoi

Phone:
(04)-3936 3315

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH An Ba

104-106 Trần Đình Xu St, 1 District

Hochiminh

Phone:
(08)-3920 5060

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH An Ba

60 XuânDiệu St, Ward 4, Tân Bình District

Hochiminh

Phone:
(08)-3948 3948

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Đa Kao

151 Đinh Tiên Hoàng St, Ward Đa Kao, 1 District

Hochiminh

Phone:
(08)-6651 24 45

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH GòVấp

1163 Phan Văn Trị St, Ward 10, GòVấp District

Hochiminh

Phone:
(08)-62958365 / (08)-39897057

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Hóc Môn

32/8 Nguyễn Ảnh Thủ, Bà Điểm, Hóc Môn

Hochiminh

Phone:
(08)-6675 21 95

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Quận 3

428-428Bis Nguyễn Thị Minh Khai ST, Ward 5, 3 District

Hochiminh

Phone:
(08) 6675 4500

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Quận 5

443 Hồng Bàn St, Ward 14, 5 District

Hochiminh

Phone:
(08)-6276 40 19

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Tân Bình

1114 Cách Mạng Tháng 8 St, Ward 4, Tân Bình District

Hochiminh

Phone:
(08)-3811 63 66

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Thủ Đức

117 Thống Nhất St, Ward Bình Thọ, Thủ ĐứcDistrict,

Hochiminh

Phone:
(08)-37228509

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Toàn Châu

171 Đường 3-2 St , Ward 11,  10 District

Hochiminh

Phone:
(08)-3833 7171

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Bắc Giang

157 Ngô Gia Tự,NgôQuyền

BacGiang

Phone:
(0240) 3820 349

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Bắc Ninh

139 Nguyễn Văn Cừ St

Bac Ninh

Phone:
(0241)-3812767

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Lạng Sơn

61 Trần Đăng Ninh St

Lang Son

Phone:
(025)-3870 379

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Cẩm Phả

179 Trần phú St , Cẩm phả Town

Quang Ninh

Phone:
(033)-3863 534

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

Digiland

126 Road No.1, Cai rang District,

Can Tho

Phone:
84-710-3-918-117/8
Fax:
84-710-3-918-119

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Hạ Long

196 Nguyễn Văn Cừ St, Hạ Long City

Quang Ninh

Phone:
(033)-3826 385 – (033)-362 4222

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Hải Phòng

32 Lương Khánh Thiện St

Hai Phong

Phone:
(031)-3 920 424

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH MóngCái

116 Đông Trì St,  Trần Phú Ward, MóngCáI Town

Quang Ninh

Phone:

(033)-3772 764

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Nam Định

131 HànThuyên St, Nam Định City

Nam Dinh

Phone:

(0350)-3643 473

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Thái Bình

353 Trần Hưng Đạo St,  Quang Trung Ward, Thái Bình City

Thai Binh

Phone:

(036)-3841 000

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Toàn Châu

32 Lương Khánh Thiện St,  NgôQuyền District

Hai Phong

Phone:

(031)-384 7689

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Hà Nam

40 Tân Khai- Trường Chinh St, Phủ Lý city

Ha Nam

Phone:
(0351)-2211 479

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Hải Dương

350  Thanh Niên St –  Ward Hải Tân

Hai Duong

Phone:

(0320)-3860666

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Hưng Yên

82B Điện Biên St, Ward  Lê Lợi

Hung Yen

Phone:

(0321)-3864 579

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Ninh Bình

30 Phạm Văn Nghị St, Ward Đông Thành

Ninh Binh

Phone:

(030)-389 3408

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Phú Thọ

123 Ward  Vân Cơ, Việt Trì City

Phu Tho

Phone:

(0210)-3952 135

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH VĩnhPhúc

58 Trần Quốc Tuấn St

VinhPhuc

Phone:

(0211)-3861 947

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Bỉm Sơn

33 Trần Phú St, Thị xã. Bỉm Sơn

Thanh Hoa

 

Phone:

(037)-3824 337

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Nghệ An

145 Nguyễn Du St,  Vinh City

Nghe An

Phone:

(038)-3553868

Mon-Sun (Except Public Holidays) 7.30am – 11.30pm, 1.30pm – 5.00pm

TTBH Thanh Hóa

32 Hạc Thành St, Thanh Hoá City

Thanh Hoa

Phone:

(037)-3852 755

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Huế

15 Nguyễn Thị Minh Khai St, Huế City

ThuaThien Hue

Phone:

(054)-3828 393

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Quảng Bình

14 Lê Lợi St, Đồng Hới City

Quang Binh

Phone:

(052)-3820 198

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Thái Nguyên

No 16 Cách Mạng Tháng 8 St

Thai Nguyen

Phone:
(0280)-3854 070

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Đà Nẵng

32 Hàm Nghi St,  Thanh Khê District

Da Nang

Phone:

(0511)-3647 996

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Toàn Châu

32 Hàm Nghi St, Thanh Khê District

Da Nang

Phone:

(0511)-3888177

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH TuyênQuang

Tổ 27, Ward Phan Thiết

Phan Thiet

Phone:
(027)-3812 388

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH LàoCai

057, Tổ 26B ,Phố Hà Bổng , Ward Phố Mới

Lao Cai

Phone:
(020) 383 2959

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Yên Bái

Tổ 10, Ward Nguyễn Thái Học

Yen Bai

Phone:
(029)-3865 955

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TNM Đà lạt

Liên NghĩaMaket, HuyệnĐức Trọng

Lam Dong

Phone:

0633844966

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Buôn Ma Thuột

95 Trần Bình Trọng St, Buôn Mê Thuột City

DakLak

Phone:

(0500)-3811 546

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Đà Lạt

31 Hoà Bình St, Đà Lạt City

Lam Dong

Phone:

(063)-3836 957

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Pleiku

303 Hùng Vương St, Hội Thương Ward,  Pleiku City

Gia Lai

Phone:

 

T2-T6

(Public Holidays) 7.30am – 5.00pm

TTBH Nha Trang

11 Yết Kiều St, Nha Trang City

Khánh Hoa

Tác giả
Bạn đang xem: Chính sách bảo hành của Sony - Di Động Thông Minh
Viết bình luận của bạn

Địa chỉ email của bạn sẽ được bảo mật. Các trường bắt buộc được đánh dấu *