04/09/2019
Thiết bị smartphone hiện nay không chỉ sử dụng với nhu cầu nghe gọi, giải trí mà nó còn giống như chiếc máy ảnh cơ động mà chúng ta có thể mang đi khắp mọi nơi, chụp bất cứ khi nào, chia sẻ ngay được cho bạn bè hay đăng tải lên các mạng xã hội.
Trong đó camera của các dòng iPhone được người dùng lựa chọn khá nhiều vì chất ảnh đem lại tương đối tốt và trung thực, từ những dòng máy đời cũ đến các thiết bị iPhone đời mới, khá nhiều máy đang sử dụng bình thường thì xuất hiện lỗi camera mà không hề rõ nguyên nhân khiến rất người dùng hoang mang không biết nguyên nhân và phải làm sao để khắc phục.
Hiện tượng
Điện thoại đang HOT: iphone 13 pro max
Nguyên nhân
Bước 1: Nhân viên nhận máy từ khách hàng, kiểm tra lỗi của máy, phỏng vấn và lắng nghe chia sẻ về tình trạng lỗi camera iPhone 7 bị mờ, bị đơ
Bước 2: Giải đáp những thắc mắc cho khách hàng và đưa ra các giải pháp khắc phục lỗi camera iPhone triệt để nhất và đồng thời báo giá dịch vụ thay camera iPhone 7 Plus mới.
Bước 3: Khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ, chuyên viên dịch vụ sẽ tiến hành làm phiếu sửa chữa, thiết bị sẽ được chuyển tới phòng kỹ thuật để tiến hành thay thế camera iPhone.
Bước 4: Trước khi sửa chữa khách hàng được xác nhận tình trạn máy và ký tên lên linh kiện nếu muốn, để đảm bảo hoàn toàn không xảy ra tình trạng tráo đổi linh kiện của khách.
Bước 5: Tiến hành quá trình thay camera iPhone 7 Plus, khách hàng có thể quan sát quá trình thay thế qua camera tại trung tâm nếu như có nhu cầu.
Bước 6: Kết thúc quá trình thay thế chuyên viên dịch vụ sẽ kiểm tra lại lỗi của máy xem đã được khắc phục chưa, chất lượng hình ảnh có đảm bảo tốt chưa, nếu không có vấn đề gì thì gửi máy lại cho khách hàng.
Bước 7: Khách hàng nhận lại máy từ nhân viên, kiểm tra lại máy của mình nếu không có vấn đề gì khác thì tiến hành thanh toán chi phí như đã thoả thuận từ trước.
Cam kết khi sửa chữa tại Di Động Thông Minh :
Chúng tôi biết bạn có rất nhiều sự lựa chọn, cảm ơn bạn tin tưởng và lựa chọn chúng tôi
Chúng tôi “Trao giá trị và nhận lại niềm tin”