Giới Thiệu Chung
I. Lịch sử hình thành
Di Động Thông Minh là hệ thống kinh doanh nhượng quyền bán lẻ Smartphone, Phụ kiện chính hãng và sửa chữa dịch vụ, là đối tác của các hãng điện thoại chính hãng lớn tại Việt Nam như: Apple, Samsung, Oppo, Realme, Vivo, VSmart, Xiaomi, Asus…
Hệ thống bán lẻ Di Động Thông Minh hiện có trụ sở chính tại địa chỉ: 119 Thái Thịnh, Phường Thịnh Quang, Quận Đống Đa, tp Hà Nội và chi nhánh tại 392 Hoàng Diệu, Phường 5, Quận 4, tp Hồ Chí Minh
Thành lập từ năm 2012, trải qua hơn 7 năm phát triển, Di Động Thông Minh đã trở thành điểm đến quen thuộc của khách hàng yêu công nghệ trên toàn quốc với các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng, Smartphone chính hãng uy tín chất lượng. Thời điểm hiện tại hệ thống đã có 17 cửa hàng nhượng quyền + 4 trung tâm bảo hành trải dài khắp toàn quốc tạo sự thuận tiện cho khách hàng.
Quyền lợi khi được tham gia nhượng quyền:
- Ít rủi ro bởi các sản phẩm, dịch vụ của Di Động Thông Minh đều đã khẳng định được chất lượng, uy tín
- Được chuyển giao và đảm bảo các vấn đề xây dựng chiến lược quảng bá, tiếp thị, đào tạo, tận dụng nguồn nhân lực có sẵn 1 cách tối đa. Các quy trình vận hành đều sẽ được Di Động Thông Minh hỗ trợ và chuyển giao. Cửa hàng nhượng quyền chỉ cần tập trung cho việc bán hàng.
- Được sử dụng thương hiệu uy tín của Di Động Thông Minh trong lĩnh vực bán lẻ điện thoại chính hãng đã được khẳng định qua hơn 7 năm phát triển và được khách hàng tin tưởng.
- Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Viễn Thông Di Động Thông Minh
- Địa chỉ: 119 phố Thái Thịnh, phường Thịnh Quang, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội, Việt Nam
- MST: 0105815899 (Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh thương nhân
- Ngày cấp lần đầu: 12/03/2012
- Đăng ký thay đổi lần 2: 04/11/2013
- Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội
- Số điện thoại : 04.62757392 / 04.62757393
II. Tầm nhìn – sứ mệnh
>> Sứ mệnh:
Chúng tôi lấy khách hàng làm trung tâm, lấy tổ chức chức chuyên nghiệp làm sức mạnh cạnh tranh, không ngừng nỗ lực cung cấp những sản phẩm, dịch vụ giá trị mới, chất lượng cao với giá hợp lý để đóng góp vào mục tiêu nâng cao chất lượng cuộc sống thông tin.
>> Tầm nhìn:
Trở thành một công ty hàng đầu cung cấp sản phẩm, dịch vụ các thế hệ Di Động Thông Minh trong đó lấy chất lượng phục vụ khách hàng làm sự phát triển bền vững.
III. Những Giá Trị Cốt Lõi
Giá trị cốt lõi của Di Động Thông Minh là các giá trị bền vững làm nên thành công, là tôn chỉ toàn bộ hành động của công ty , được hình thành qua những ngày tháng gian khổ đầu tiên của công ty, được xây dựng từ những kinh nghiệm và học hỏi, tôi luyện qua những thử thách trong suốt quá trình phát triển.
1. Tư duy hệ thống xã hội hóa:
Công ty được tổ chức như một hệ thống với những nhiệm vụ sứ mệnh rõ ràng, được tổ chức toàn vẹn và hiệu quả, không ngừng nâng cấp để thay đổi về tầm ảnh hưởng, hệ thống sẽ được Xã Hội Hóa theo hướng là tài sản chung của toàn bộ cán bộ, nhân viên Di Động Thông Minh và đóng góp để trở thành 1 phần hữu cơ của Xã Hội.
2. Thành công của con người là thành công của tổ chức.
Công ty Di Động Thông Minh xây dựng đội ngũ nhân viên như những người đồng đội trên cùng một chiến thuyền, mỗi cá nhân được đánh thức nhân sinh quan và hướng dẫn cách nhận định, phấn đấu vì mục tiêu sống, thành công của mỗi nhân viên là thành công của tổ chức. Hội tụ càng nhiều thành công này, tổ chức đạt được mục tiêu. Trên cùng một chiến thuyền, giữa biển khơi bao la…đòi hỏi một tập thể phải biết tối ưu ở mọi cấp độ, đoàn kết và tin tưởng vào mục tiêu của tổ chức. Hệ thống đòi hỏi những con người phải biết thành công và dám thành công.
3. Giá trị doanh nghiệp nằm ở khách hàng
Giá trị doanh nghiệp nằm ở khách hàng, kết nối khách hàng thành một xã hội và phục vụ xã hội này với những năng lực, tư duy luôn đổi mới. Mỗi khách hàng là một hạt nhân quan trọng trên bước đường cóp nhặt thành công của công ty. Toàn thể từ lãnh đạo đến nhân viên trước khách hàng luôn phải thể hiện trong vai trò người phục vụ: tận tụy, lắng nghe và đưa ra giải pháp tốt nhất.
Cu Le -
Tôi xin hỏi dịch vụ của cửa hàng của mình có phòng hỗ trợ kỹ thuật cài đặt máy cho riêng ứng dụng Router Admin để tự thay đổi mật khẩu Wifi của riêng mình hay không?
Nếu có thì hướng dẫn cho tôi
Vì tôi có cài đặt mà không sử dụng được
Liên Nguyễn Phương - Quản trị viên
Chào bạn.
Cảm ơn bạn đã ủng hộ hệ thống Di Động Thông Minh. Chúc bạn một ngày tốt lành
Để được hỗ trợ trực tiếp về mặt kĩ thuật bạn vui lòng để lại số điện thoại liên hệ hoặc gọi trực tiếp tới số hotline 18006501 bạn nhé.
Cu Le -
Nếu có thì hướng dẫn cho tôi
Vì tôi có cài đặt mà không sử dụng được
Liên Nguyễn Phương - Quản trị viên
Chào bạn.
Cảm ơn bạn đã ủng hộ hệ thống Di Động Thông Minh. Chúc bạn một ngày tốt lành.
Để được hỗ trợ chi tiết bạn vui lòng để lại số điện thoại hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline kỹ thuật 1800 6501 bạn nhé!
Nguyễn Ngọc -
Điện thoại bán giá phải chăng. Ủng hộ cửa hàng. Tuy nhiên cần đảm bảo an ninh tại các cửa hàng. Mua dt mà mất trộm tài sản làm làm hoang mang quá. 18h đến 19h tại cửa hàng chi nhánh Long xuyên. Cần tăng cường bảo vệ
Hùng - Quản trị viên
Chào bạn,
Cảm ơn bạn đã ủng hộ hệ thống Di Động Thông Minh. Chúc bạn một ngày tốt lành.
Dạ cám ơn bạn rất nhiều đã phản hồi ạ, bên mình sẽ cố gắng hoàn thiện để đem đến dịch vụ tốt hơn ạ! Bạn vui lòng để lại thông tin ạ!
Martin Ngo -
Bộ phận kỹ thuật và nhận sửa chữa, bảo hành bên các bạn làm việc thiếu chuyên nghiệp, gây phiền hà và mất thời gian của khách hàng, tôi có mua 1 máy s6 xanh đen bên các bạn, đã hết bảo hành, máy bị lỗi không nhận sim bảng mạch mới, gửi các bạn sửa chữa, trên phiếu rõ ràng ghi là 5-7 ngày sẽ báo lại (dù điều số 3 trên quy trình của các bạn là ko quá 3 ngày) chờ đến 7 ngày ko có 1 bạn nào gọi báo thông tin hay chi phí, tôi chủ động gọi thì báo xong rồi, ko hề thông báo chi phí, đến lấy máy lại bảo máy chưa test kỹ, vẫn còn lỗi nên lại hẹn tiếp, hiện giờ là 10 ngày vẫn ko 1 ai gọi cho tôi, tôi gọi thì báo sẽ liên hệ lại sau, làm việc thật nực cười, xem khách hàng như con nít
Hùng - Quản trị viên
Chào bạn,
Cảm ơn bạn đã ủng hộ hệ thống Di Động Thông Minh. Chúc bạn một ngày tốt lành.
Dạ adm rất tiếc về trường hợp của bạn ạ, bạn vui lòng để lại thông tin gồm tên + sdt ad sẽ kiểm tra lại cho bạn nhé! hoặc gọi tới 18006502 ( đường dây khiếu nại )
Martin Ngo -
đường dây khiếu nại không gọi được, số điện thoại của anh Quốc Mạnh nào đó *8846 thì báo nhầm máy, số phiếu của mình là 4322, sau khi mình đăng thì có 1 bạn gọi cho mình, 0934140339
Trang Ngọc Hiền -
Bạn cho hỏi có thay pin mimax 2 khong b
Thay giá bao nhieu
Phượng Mai Thị - Quản trị viên
Chào bạn,
Cảm ơn bạn đã ủng hộ hệ thống Di Động Thông Minh. Chúc bạn một ngày tốt lành
Dạ về những vấn đề liên quan đến kĩ thuật, sửa chữa bạn vui lòng liên hệ tới đầu số tổng đài kỹ thuật 18006501 cước gọi miễn phí để được hỗ trợ chi tiết hơn nhé.